Supersal_11

לוש שנים וחצי עברו, אבל טל קופרמן זוכר את היום הזה כאילו . היום 2016 במרץ 1" . היה אתמול להמריא מהרמפה טל קופרמן (במרכז) וצוות הרמפה ש ממרלו"ג טל קופרמן "הסוד לצוות מוצלח הוא החיבור בין האנשים וביניהם לחזון", אומר שוהם, "חשוב להטמיע איכות ומקצועיות, אבל חשוב לא פחות לייצר ערכים משותפים". אחרי ההצלחה שלו כמנהל רמפה במרלו"ג, שווה להקשיב לו

הוטמעו במחלקות אחרות וגם במרלו"גים אחרים, ברמת השת"פים עם ההפצה ועם שאר מחלקות המחסן. הקמתי מנגנון בקרת איכות וטיפול בבעיות, הכולל גם מדדים המסייעים בפיקוח על איכות העבודה מבלי לפגוע במהירות התגובה". ההצלחה של טל והצוות לא נעלמה ממנהליו. במקביל לתפקידו הנוכחי הוא מונה גם כרפרנט של השרשרת – מערכת ניהול EYE DO מערכת ובקרה, המסייעת להטמעת תהליכי עבודה וטיפול במשימות הניהול היומיומיות. התפקיד הזה מאפשר לו לגעת בכל נקודה בשרשרת ובכל המרלו"גים. בנוסף טל משמש גם כמנהל משמרת במידת הצורך, שותף בצוות השירות המרלו"גי ואף בונה תוכניות הכשרה לבעלי תפקידים במחסנים בשיתוף מחלקת ההדרכה. ומה הלאה? "אני רואה את עתידי בשופרסל. לפניי עוד מלאכה רבה, אבל עוד היד נטויה. חשוב לי להודות לאנשים שאפשרו לי לממש את הפוטנציאל הניהולי והאישי שלי: מוטי רוזנבוים, אהרון מועלם, אבי עיני, אריאל בלקר, שלומי אברהם, ליז חכם, שלומי כהנא, יאן אסולין, אבי סולומון, טארק מואסי, ליאור אלקלעי, ארטיום סוסליוק ועוד רבים וטובים שהיו ועדיין בממשק עבודה יומיומי, פורה ומהנה מולי. תודה ענקית לתאה אשתי, שותפה מלאה לבחירותיי ומשענת ברגעי אושר וברגעי משבר כאחד. ותודה בכלל לשופרסל כחברה, זה בית אמיתי".

תוך כמה חודשים הצליח 20 טל להקים צוות של מעמיסים. יהיו שיעידו כי זהו הצוות האיכותי ביותר כיום בשרשרת  תוך כמה חודשים הצליח טל, בעזרת התמיכה 20 והגיבוי של מנהליו, להקים צוות הכולל מעמיסים. יהיו שיעידו כי זהו הצוות האיכותי ביותר כיום בשרשרת.   מה הסוד לצוות מוצלח כזה? "החיבור בין האנשים, וביניהם לחזון. חשוב להטמיע באנשים איכות ומקצועיות ללא פשרות, אבל חשוב לא פחות לייצר ערכים משותפים. לא במקרה יצאו מהצוות שני מצטייני מרלו"ג". כמה מורכב היה ללמוד תוך כדי תנועה? "לא הייתה ברירה, אבל זהו הלימוד הכי יעיל, כשהכול מחובר לשטח. קיבלתי על עצמי פרויקטים רביםשסייעו לי להבין וליצור שינויים נדרשים. בניתי תהליכי עבודה שבהמשך

הראשון שלי כמנהל רמפה במחסן קטיף, במסגרת הקמת מרלו"ג שוהם. הגעתי עם ניסיון ניהולי בתחום הלוגיסטיקה בקמעונאות, אבל דבר לא הכין אותי לנחיתה כזאת". עד לאותו יום, טל לא עלה מעולם על "רוכב" – כלי הרכב להעמסת המשאיות. עד אז גם לא עבד בממשק אחד עם מערך הפצה. "ועכשיו אני צריך להבין את מהות העבודה, לבנות צוות ולהביא תפוקות. קיבלתי צוות מצומצם ועדיין נדרשתי לעמוד ביעדים, שנראו לי אז על סף הבלתי אפשרי. מסתבר שטעיתי". כיום, בנוסף לתפקידו כמנהל רמפה קטיף, טל הוא גם רפרנט במרלו"ג שוהם. מי שמכיר Eye Do מערכת את עבודתו יכול להעיד שהוא "ניצח בגדול". טל, למי שלא מכיר, מה זה מנהל רמפה? "מנהל רמפה אחראי על כל ההעמסות למשאיות ההפצה, על הקו האחרון במחסן, על בקרת האיכות לפני יציאת הסחורה לחנויות וללקוחות, ועל מערך השת"פ שבין המחסן להפצה". בוא נחזור ליום הראשון. היו חששות? "ועוד איך, אבל לקחתי את זה כאתגר. קיבלתי 'בירושה' צוות שחלקו ממרלו"ג ראשון, חלקו מוויתקין וחלקו מגעש. עד לאותו רגע לא ניהלתי מעולם מגוון עובדים כזה: ערבים, יהודים, צברים, עולים חדשים, צעירים שרק החלו את דרכם ולצידם ותיקים שכבר ראו כמה דברים".

13