Supersal_11

עובדות ועובדים יקרים,

במהלך שנת תשע״ט, המגיעה לסיומה בימים אלו, המשיכה שופרסל לבסס את מעמדה כקבוצת הקמעונאות המובילה והחדשנית בישראל. כיום, המשק הישראלי הינו אחד המשקים היציבים והחזקים בעולם, ואני גאה בכך ששופרסל מהווה בו שחקן מרכזי. לא בכדי, במדד המותגים האחרון של העיתון ״גלובס״ זכתה שופרסל בתואר המותג הישראלי המוביל במדד, ובמקום מותגים בינלאומיים וישראלים. 100 השלישי הכללי מתוך פעילות הליבה של שופרסל הייתה ונותרה הפעילות בסניפים ובערוץ המכירות המקוון. פעילות ליבה זו נתמכת בין היתר על ידי מנועי הצמיחה איתם יצאנו לדרך במהלך השנים האחרונות, ובהם הקמת המרכזים הלוגיסטיים, מותג פרטי,

כרטיס אשראי וכעת גם מרכזי השילוח האוטומטיים לטובת המכירות בערוץ המקוון. בנוסף, התרחבנו לתחומי Be הפארם עם הקמת רשת ויצירת תחרות בשוק הפארם, הרחבת פעילות המכירות .Travel לעסקים ושופרסל הנכס העיקרי, שתורם לשמירה על מעמדה והצלחתה של החברה, הינו אתם – העובדים בסניפים, במרלו״גים, בגידרון ובמחלקות התומכות כגון המטה והמחלקה הטכנית. כשאני מסייר בסניפי הרשת, הפרוסים מקרית שמונה ונהריה בצפון ועד אילת

כשאני מסייר בסניפי הרשת ברחבי הארץ אני מתמלא גאווה מהיחס המקצועי, מרמת השירות ומהמסירות שלכם ללקוחות הרשת ולחברה כולה. עוצמות

שופרסל מהווה דוגמה ומופת בחברה הישראלית. אני גאה עובדים 15,000- לעמוד בראש ארגון המאגד בתוכו מעל ל מכל קצוות הקשת של החברה בישראל, ביניהם מאות עובדים בעלי צרכים מיוחדים. אני רואה בשילובם של עובדים אלו בחברה ערך עליון, וסבור כי על כולנו להירתם להצלחת קליטתם בחברה. האמרה ״ובִמְקוֹם שֶׁאֵין אֲנָשִׁים, הִשְׁתַּדֵּל לִהְיוֹת אִישׁ״ (מסכת אבות) מתקיימת בכל עת בשופרסל והופכת אותנו למשפחה חזקה ומלוכדת. אני מבקש להודות לכם, העובדים, מכל הלב – על ההשקעה, הנתינה, המקצועיות והמסירות. לפנינו תקופה מלאת עשייה, ומתחייב אני בפניכם להמשיך לשרת היטב ככל הניתן את ציבור לקוחות שופרסל ואתכם העובדים. אני מאחל לכם ולבני משפחותיכם שתהיה זו שנת בריאות, אושר, שגשוג, נחת והגשמה עצמית. שנה טובה ומתוקה!

אלו מייחדות אותנו בשוק התחרותי בו אנו מתמודדים

בדרום, אני מתמלא גאווה מהיחס המקצועי, מרמת השירות ומהמסירות שלכם ללקוחות הרשת ולחברה כולה. עוצמות אלו הן שמייחדות אותנו בשוק התחרותי בו אנו מתמודדים. החיבור החזק בין הלקוחות לעובדי שופרסל עובר כחוט השני בכל סניפי הרשת, והקשר החם שנרקם הוא המחמאה הגדולה ביותר עבורנו.

שלכם, איציק אברכהן מנכ"ל שופרסל

3

Made with FlippingBook Annual report