הנדסה רפואית בכותרות, מגזין כללית הנדסה רפואית, אפריל 24

דבר מנכ"ל החברה

משפחת כללית הנדסה רפואית – עובדות ועובדים יקרים, למעלה משישה חודשי מלחמה מאחורינו - תקופה מטלטלת, המחברת יחד כאב וגבורה, אי ודאות וגאווה,

אמצעים דיגיטליים לניטור מרחוק • ממשיכים לקדם אשפוזי בית בדגש על תפעול וטכנולוגיה.‏ • ‏ בשיתוף Clalit-Connect ‎ פיילוט חטיבות כללית.‏ • ערכת ניטור ומשקל לחולי אי ספיקת לב במחוז צפון (כולל הרחבה למפונים).‏ • 15 שעון ביו-ביט במסגרת בי"ח לאשפוזים אקוטיים עבור מרכז רפואי רבין.‏ • תמיכה מרחוק במטופלי בית במחוזות דן-פ"ת ושרון-שומרון.‏ • תמיכה מרחוק בבריאות הנפש יחד עם צוות שלוותה. שיקום וניידות • המהפכה כבר כאן - זו הרפורמה הגדולה ביותר בתחום הבריאות בשנים‏האחרונות, והיא מתופעלת אצלנו בכללית הנדסה רפואית!‏ • 1.4.24- השקת פעימה ראשונה ב • עדכון לתהליכי ונוהלי העבודה למערך השירות, גיבוש תורת השירות‏וביצוע הסמכות והדרכות - לצורך מענה 48,000- שיחות ביום ולכ 1,000- לכ פניות‏בשנה.‏ • פיתוחים במערכות מידע - פיתוחי וממשק ספקים.‏ ‏ CRM ‏ פריוריטי, • מכרזים 11 רכש והצטיידות: פרסום גדולים ועוד הסכמים נוספים מול ספקים, הפקת‏כנס ספקים שזכה להיענות גבוהה ביותר, היערכות מכשירים‏במקום 130,000- לטיפול ב עד כה.‏ 58,000 • הכנה לפעימה השנייה שתתקיים , בכלל זה אחריות על 1.10.24- ב מכשירים‏מורכבים כמו כיסאות גלגלים ממונעים.‏ פיתוח עסקי • מתקדמים עם בתי חולים פרטיים נוספים ובתי אבות, תוך שימור רמת השירות‏לכללית.‏ • שירות מלא לצה"ל ולמשרד הביטחון ותמיכה בבסיסים השונים.‏ • - קידום ובינוי ‏ Turnkey Project 37,000 וקבלת אחריות לעוד מכשירים 70,000 מטופלים ו-‏ רפואיים.‏

עצב והתרוממות רוח; תקופה הדורשת מכולנו תעצומות נפש להמשיך‏קדימה. כארגון המהווה סמכות מקצועית עליונה עבור כללית ויתר לקוחותיו בכל הקשור לרכש, תפעול וכשירות של מכשור רפואי מתקדם - אנו מעניקים שירות קריטי למשרד הבריאות, לכללית, לצה"ל, למדינה ולמטופלי הבית שלנו. במקביל לעשייה בזמן חירום המשכנו השנה במימוש האסטרטגיה שלנו ורשמנו הישגים מצוינים וחסרי תקדים של עמידה מלאה ביעדים, צמיחה ופריצת דרך בתחומים רבים. על כל זאת אני מבקש להודות לכם, עובדות ועובדים יקרים - על המקצוענות, האכפתיות, השירותיות, הנחישות, החברות; על כל מה שאתם! בזכותכם, קידמנו יחד את החברה להובלה, כשנת שיא ללא 2023 וסיימנו את תקדים. שירות למכשור רפואי • המשכנו לשפר רמת שירות גבוהה לרמת שירות יוצאת דופן, תוך מקצועיות ואיכות.‏ • התקנו טכנולוגיות חדשות במוסדות חדרי ,CT, MRI, PET-CT הכללית: צנתורים, מצלמות גרעיניות, חדרי צילום חדשים ועוד.‏ • שיפרנו פלאים את הזמינות שלנו ועברנו לרב-ערוציות - מענה מהיר בטלפון‏ובדיגיטל.‏ • ביצענו הסמכות מקצועיות ושיפרנו את האיכות והבטיחות.‏ כללית בית • .‏ 2000 גידול מאז שנת ‎‎ ‏ 30% ‏ • מספר מחוללי החמצן הנייד הוכפל .‏ 2022 מאז שנת • שביעות רצון מטופלים מהשירות .‏ 9.5 על 2023 עמדה בשנת • שיפור תהליכי עבודה למען פריון.‏ • העברת יכולות מעבדה לשלוחות לשם שיפור זמני תגובה.‏

משה שדה, מנכ"ל כללית הנד"ר

פרויקטים עתירי טכנולוגיה למוסדות כללית, ביניהם‏התקנת חדרי צילום ומעבדות.‏ סקרי שביעות רצון • שביעות רצון כללית בסקר 98% ‏ לקוחות.‏ • .‏ 9.5 - ציון ממוצע ש"ר מהשירות • מגמת שיפור בסקרי שירות פנים.‏ • שיפור משמעותי בשביעות רצון עובדי החברה.‏ העובד במרכז העשייה במלחמה שלחנו ערכות עידוד למשפחות עובדים שגויסו ולמשפחות עובדים המתגוררים בעוטף, פתחנו לראשונה שמרטפייה לילדי עובדים, קיימנו שיחות, סדנאות ופעילויות נוספות לשמירה על החוסן האישי והצוותי, והתגייסנו כולנו בתרומה לחיילי המילואים ולחיזוק החברה בישראל. המשכנו לטפח את ההווי הייחודי למשפחת כללית הנד"ר - האושר הארגוני, עם מפגשי ימי הולדת ושולחנות עגולים, הרבה ביקורים בשלוחות, התאמת תהליך גיוס מהיר ומונגש, מפגשי חברה לחיזוק המחוברות, תוכנית לבריאות העובד ועוד. תודה על שאתם "שחקני נשמה"! כל זה לא ניתן היה לביצוע ללא צוות איכותי ומדהים. המשאב האנושי הוא סוד העוצמה שלנו: ביחד נמשיך להצעיד את החברה להישגים, וביחד נשלב ידיים וכוחות כדי להתמודד מול כל אתגר - אישי, מקצועי ולאומי, בתקווה משותפת לימים של שקט, לחזרת החטופים הביתה במהרה ולשיבת כל חיילינו לביתם בשלום.

• יצרנו קשר אקטיבי ויזום עם כל מפונה והמשכנו להעניק שירות במקומם החדש ובכל עת.

בברכת חג אביב שמח, משה שדה מנכ"ל

הנדסה רפואית בכותרות 3