הייעוצים שלנו – סיפורים מהדלפק בבתי המרקחת של הכללית בקהילה
למעלה מימין: מוניא בדר, למטה מימין: אילנית ריטנבנד, משמאל: אלכס מיידניקוב וג'ורג'ט אל-סוסו
הקו האחרון במניעת טעויות
לא פעם, הרוקח הוא החוליה האחרונה והחשובה בשרשרת הטיפול, זו שביכולתה לעצור טעות מלהתרחש. במקרים אלו וברבים אחרים, ערנותם של הרוקחים היוותה גורם קריטי במניעת נזק למטופל
שתרופה כזאת לא רושמים לאישה. התברר שהמטופלת הייתה אמורה Bifonazole לקבל קרם לטיפול בפטרייה והרופאה טעתה בשורה בזמן ,) Bifovit ( ההקלדה". איתרה את הציוד המדויק תינוק בן חודש השתחרר מבית החולים ונזקק לציוד למשאבת הזנה. מגוון התכשירים והשקיות רב ויש להתאימו לכל מטופל. האם קיבלה מרשם בכתב יד, מכיוון שהרופא לא ידע בדיוק איזה ציוד לרשום. גם אחות סטומה לא עזרה, מכיוון שבבית החולים לא פירטו , ג'ורג'ט אל-סוסו מה בדיוק נחוץ. רוקחת אחראית בבית מרקחת ביאליק נס ציונה, הציעה לאם לצלם את כל מה שנשאר מבית החולים ולהגיע עם התמונות. ג'ורג'ט המתינה לה בבית המרקחת אחרי שעת הסגירה וביחד הן איתרו את הציוד שכה קריטי לבריאותו של התינוק.
רשימה ארוכה של תרופות ומשאפים רבים. במהלך הייעוץ שמתי לב לשילוב לא נכון בין שני משאפים. התקשרתי לרופא וגם לרוקחת הקלינית במנהלת, ואחרי בדיקה הסתבר שהיא אכן לא הייתה צריכה לקבל את הטיפול הזה. הרופא הוריד לה את התרופה המיותרת, המטופלת חזרה אחרי חודש והרגישה הרבה יותר טוב וגם הייתה מרוצה מהשירות המקצועי". טעות בשורה בזמן ההקלדה , רוקח אחראי במרכז אלכס מיידניקוב בריאות הילד ראשל"צ, עצר ניפוק לטיפול Bicalutamide שגוי של טבליות בסרטן פרוסטטה. "הגיעה מטופלת צעירה עם מרשם דיגיטלי לטבליות הללו. תשאלתי אותה בעדינות לגבי התרופה שהייתה אמורה לקבל. מכיוון שזו תרופה אונקולוגית, צריך רגישות מיוחדת כדי לא להלחיץ או להביך. היה קל להבין שמדובר בטעות, מכיוון
טוב שהתעקשתי לעכב אותה "משמרת אחרונה לפני הסגר", , רוקחת אילנית ריטנבנד משחזרת אחראית במרפאת קרית גת ב', "עומס רב, המטופלים לחוצים. מגיעה מטופלת עם מרשם לאוגמנטין. למרות הלחץ אני מקפידה על תשאול רוקחי מלא. שואלת אם יש רגישויות לתרופות, אך המטופלת ממהרת לצאת ולא מוכנה לענות. אני מתעקשת, ומסתבר שהייתה רגישות לאוגמנטין בעבר. אני מתקשרת לרופאה. זה לא מעודכן בתיק, אבל היא מוצאת הערה מאשפוז עבר על רגישות לאוגמנטין ומחליפה לאנטיביוטיקה אחרת. כמובן שהמטופלת מודה לי על העיכוב". שילוב שגוי של שני משאפים , רוקחת אחראית מוניא בדר מספרת 68 בחורפיש: "הגיעה אלי מטופלת בת לייעוץ רוקחי. המטופלת סבלה ממחלות , והייתה עם COPD כרוניות, ביניהן
6
Made with FlippingBook Ebook Creator