מגזין גישה אישית יולי 2012

הכשרה אקדמ"אית

תהליכי הלמידה הבלתי פורמאליים זוכים להכרה כמקורות לימוד מהירים, דינמיים, זמינים ומכווני מטרה, היוצרים שיתופיות בידע ובמידע ומצעידים אותנו אל . את השינויים 21- תוך המאה ה התפיסתיים והיישומיים בעולם 2012 ההדרכה הארגוני גרסת , אמירה יעקב סוקרת בפנינו ראש תחום פיתוח הדרכה באגף פמ"א בשלוש השנים האחרונות עובר עולם ההדרכה הארגוני תהליך טרנספורמציה משמעותי, במידה מדובר בשינוי תפיסתי ובהרחבת ארגז רבה מהפכני. כולם עוסקים בכך בכנסים, ברשתות הכלים כאחד. החברתיות, בספרות המקצועית, במחקרים. מדובר בתהליך שינוי עולמי, הנותן אותותיו גם בישראל. גופי ההדרכה בארגונים נמצאים בתהליך של הגדרה מחודשת, כתגובה לחמישה מאפיינים עיקריים בשוק העבודה בן-זמננו: • קצב השינויים ההולך וגובר בעולם העסקי. • הקשיים הכלכליים. • צורכי הידע המתרבים יחד עם "זמן מדף" שהולך ומתקצר. • שינויים בתמהיל העובדים ומאפייניהם (רב- דוריות). • המהפכה הטכנולוגית – בעיקר דפוסי התקשורת וחיפוש המידע הווירטואליים. • במילים אחרות: גופי ההדרכה צריכים להתאים עצמם לדרישה להיות מהיר, קצר, ענייני, ועדיין איכותי, גמיש, מותאם אישית וזמין בכל זמן ובכל מקום, ובעצם – לעשות יותר בפחות משאבים וזמן. אל תטעו, כל מה שהכרנו עד היום עדיין רלוונטי, – כלומר, היחס שאקולוגיית הלמידה השתנתה רק בין מרכיבי הלמידה, התמהיל, הקונטקסט ומגוון האפשרויות.

פחות הדרכה, יותר למידה

אפילו למידה עצמית. ובכלל, מי אמר שהדרכות הן תמיד הפתרון האפקטיבי ביותר לשיפור ביצועים (האמת: כבר מזמן הוכח שלא); או שמבוגרים לומדים תמיד הכי טוב דרך תהליכי למידה פורמאליים ומובנים (האמת: הם לא); או שאפשר להספיק ללמד כל מה שנדרש ואת כל מי שצריך באמצעות הדרכות (ומי שחושב כך – שיקום). לפרמל את הלא-פורמאלי תמהיל הלמידה ככלל, על פי גישת הלמידה, למידה 80%- למידה פורמאלית ו 20%- הנכון הוא כ בלתי פורמאלית, ומודלים אחרים אף יגידו ביחס למידה 20% , תהליכי הדרכה 10% :70-20-10 של על ידי קבלת משוב, מנטורינג או חניכה מאחרים, למידה תוך כדי העבודה ומתוך התנסות. 70%- ו

לפני שאנו סוקרים את המגמות המרכזיות (עם כמה מילות באזזז על הדרך), בואו נתחיל בשינוי התפיסתי. השינוי הזה מביא עימו טרמינולוגיה חדשה: מעתה . למידה ארגונית במקום הדרכה ארגונית אמור מדובר במעבר מגישת "אוניברסיטה" לגישה של "פיתוח יכולות", תוך שימוש במגוון רחב יותר של שיטות ותשתיות למידה. מתמקדת בעיקר בתוכניות הדרכה גישת ההדרכה ובאירועי למידה סדורים, מתוכננים, פורמאליים ומובנים, אשר לרוב מתקיימים במנותק מסביבת גורסת שלא גישת הלמידה העבודה. לעומתה, די בתהליכי הדרכה: כדי לספק את צורכי הארגון המודרני צריך לקיים לצד ההדרכות הרבה יותר תהליכי למידה מסוגים אחרים. כי הרי כמה פעמים אפשר לנתק את העובדים מהעבודה לטובת הדרכות פרונטאליות, סדנאות, מפגשי למידת עמיתים או

כל מה שהכרנו עד היום עדיין רלוונטי, רק שאקולוגיית הלמידה השתנתה – כלומר היחס בין מרכיבי הלמידה, התמהיל, הקונטקסט ומגוון האפשרויות

15