מגזין כללית הנדסה רפואית, ספטמבר 24

מכל הלב

אין עליכם

מפרגנים לנו האנשים שמקבלים מאיתנו שירות יודעים להעריך את ההשקעה, המאמץ, המקצועיות והחיוך – ואת העובדה שהשירות שאנו מעניקים הוא לא רק יוצא דופן,‏אלא לא פעם גם מציל חיים

כל הכבוד לראשונים בשירות!

יצירתי בפתרון תקלות דרור גולדשטיין, מהנדס שירות שלוחה מרחבית צפון אני מכירה את דרור עשרות שנים, עוד מימי במכון הפיזיותרפיה בקרית טבעון. שנים רבות אלו של שירות ראויות למילה טובה. דרור הוא מהנדס שירות זמין, סימפטי ובעיקר מקצוען ויצירתי מאוד בפתרון תקלות. דלית קינן מנהלת מכון פיזיותרפיה עפולה טיפול מרשים ומקצועי קרן מילשטיין, יועצת למכשור רפואי במחלקת הנדסה וייעוץ הוועדה סיימה לדון ולאשר ספקים זוכים במכרז מוניטור דפיברילטור - מכרז סבוך שהוכן ונוהל על ידי קרן בצורה מרשימה ומקצועית! אין ספק כי הדבר יקצר את תהליכי הרכש בכללית וייתן שירות ומענה טוב יותר לדרישות הרכש בשטח. מבקש לחזק את ידיכם שתמשיכו בדרך זו ותקדמו את המכרזים ככל הניתן עבור הארגון. יוסף חנין יו"ר ועדת המכרזים הארצית לנושאי ציוד רפואי, תרופות ומערכות מידע

הכנה מעולה למבדק יוסי אלחדד, מנהל שלוחה מרחבית דרום, וצוות השלוחה סיימנו את מבדק משרד הבריאות לרישוי בית החולים, שבמסגרתו נערכה גם בקרה בתחום המכשור הרפואי. תודה רבה ליוסי על הכנה מעולה לאורך שבועות וחודשים ועל שיתוף פעולה יוצא מן הכלל. אין ספק שכל אלה, ביחד עם הפעילות השוטפת בשלוחה, תרמו לתוצאות המצוינות במבדק. תודה לכל עובדי השלוחה על ההתגייסות, השותפות והמאמץ. רונית פרידמן ‏ מנהלת היחידה למכשור רפואי סגנית המשנה למנהל בי"ח סורוקה

שירות מעל ומעבר סמדר נובה, ארז כתריאל, שי בר, מאור הללי, ערן שמעונוביץ מבקשת להביע את תודתי והערכתי הרבה על המאמצים הרבים שנעשו על ידיכם לפתיחת מרכז השדרה. השירות שקיבלנו מכם היה מעל ומעבר, והרגשנו היטב שהוא מגיע ממקום של מסירות, שירותיות ואכפתיות רבה כלפי המחוז יחד עם רצון לתת שירות מכל הלב. זה לא מובן מאליו כלל! מבקשת להודות באופן אישי לאנשי הצוות סמדר, ארז, שי, מאור וערן. טלי חביב מנהלת אדמיניסטרטיבית מחוז ירושלים

הוא 2024 הראשון בשירות לחודש מרץ , מהנדס שירות בשלוחה מרחבית דרום אלכס גרץ רמת השירות של אלכס הולכת לפניו. הוא נותן מענה אדיב לכלל מחלקות בית החולים במגוון נושאים לרבות מערכות ניטור, מעבדות כימיה וציודים נוספים. לאחרונה הוביל בהצלחה את פרויקט החלפת מערכות הניטור במחלקות ) וזכה לשבחים J החטיבה הפנימית בסורוקה (הפרויקטור‏ רבים ממנהלי המחלקה והאחיות האחראיות. אלכס מהווה סמכות מקצועית בעיני הלקוחות והקולגות, והוא דוגמה למתן שירות יוצא דופן.

הוא 2024 הראשון בשירות לחודש אפריל טכנאי שטח כללית בית צפון ניר מזרחי, ניר עובד חרוץ ומהימן, שמכיר את האזור שעליו הוא אחראי ככף ידו. הוא מעניק שירות יוצא דופן למטופלים, כאשר שלוות הנפש והרוגע שלו משרים אווירת עבודה נטולת לחץ. ניר מקצועי, יעיל ושירותי, עונה בחיוב על כל בקשה, לעולם לא תשמעו אותו עונה "לא" - והכול בחיוך, בגישה חיובית וביחס חם.

זמינות יוצאת מן הכלל אסף אוקמיאנסקי, מנהל כללית בית צפון

פניתי לצוות כללית בית שלוחת צפון, לאספקת חמצן 10:24 היום בשעה 11:45- קיבלתי מייל שהאספקה תואמה להיום. ב 10:40 באופן מיידי. בשעה‏ בני משפחת החולה קיבלו את החמצן בביתם בצפת. כל זה קרה ממש כאשר החולה יצא לביתו לחגוג את חג הפסח בחיק משפחתו, לאחר אשפוז של מעל לחודשיים שבחלקו הגדול היה גם מורדם ומונשם. אם מדברים על שירות, זמינות ומקצועיות, אפשר ללמוד רבות מאסף ומהצוות שלו. תודה ענקית על שיתוף הפעולה, האוזן הקשבת והיד שמושטת תמיד לעזרה ותמיכה. ראיד אטרש רכז סוכרת מחוזי חמצנים ומונשמים, מחוז צפון

הוא 2024 הראשון בשירות לחודש יולי מהנדס שירות בשלוחה דרור גולדשטיין, מרחבית צפון שנים, מעניק שירות 23 דרור, שהחל את דרכו בחברה לפני יוצא דופן בעיקר במחוז חיפה‏ומחוז צפון ומהווה דוגמה ומופת למהנדסי השירות בחתירה לפתרון ללקוח בכל מחיר. בכל השנים הוא זוכה למחמאות מקיר לקיר מאחיות, ממנהלי מרפאות ואף ממנהלי המחוזות‏בעצמם. דרור יעיל באופן בולט, הן בהספק מרשים של כמות קריאות במרפאות מרוחקות, והן‏באיכות התיקון - ללא תקלות חוזרות. יכולותיו הטכניות והפתרונות היצירתיים שלו הביאו‏להשמשת מכשירים על סף השבתה במקרים שבהם אין ללקוח תחליף, בלי לפגוע בתפקוד‏המכשיר, בבטיחות ובאחריות מלאה.

מעריכות את השירות שרון בן שושן, טכנאי שטח, כללית בית דרום מטופלת התקשרה כדי לעדכן על השירות שקיבלה מהטכנאי שרון בן שושן, וסיפרה על שירות יוצא דופן שניתן בסבלנות, באדיבות ובמקצועיות. במקרה נוסף התקשרה אחות ששיבחה גם היא, בשמה ובשם המטופלת, את השירות שמעניק שרון. שמות המטופלות שמורות במערכת מטופלים אומרים תודה

מאחלת שיירבו כמותה יארה עדי בבאי נוי, רכזת שירות מרכז שירות לקוחות – שיקום וניידות ברצוני לשבח את עזרתה מלאת החמלה של יארה. לאחרונה יצרתי עימכם קשר כדי לברר לברר סטטוס הגעת מיטה סיעודית לאבי. בחברה שבחרתי לא היו מיטות במלאי. יארה, בהבנת מצבו של אבי, מצאה פתרון מיידי, ואבי קיבל מיטה חדשה. אין על עזרה ומציאת פתרונות מיידיים במצבנו ובהתמודדות היום-יומית עם אדם סיעודי. מאחלת שיירבו כמותה. ל' ח' (מטופלת ששמה המלא שמור במערכת)

הנדסה רפואית בכותרות 18

הנדסה רפואית בכותרות 19