מגזין סורוקה - גיליון 20

פועלים בזמן אמת

במסגרת השימוש במערכת תיק רפואי מצטבר מידע רב של נתונים לגבי ציבור המטופלים והמאושפזים במרכז הרפואי. צוות הפיתוח פיתח סט כלים המאפשר הצפת נתונים בזמן אמת עבור הגורמים הרלוונטיים לטובת שיפור איכות ובטיחות הטיפול הניתן. כך, לדוגמה, מתבצעים בקרה בזמן על מתן טיפול מונע בכאב בפרק זמן שנקבע, מעקב אחר סכנה להיווצרות פקקת ), בקרת שימוש מושכל DVT ורידית ( באנטיביוטיקה רחבת טווח, ניתוח שבר 48 ומעלה תוך 65 בצוואר ירך לחולים מגיל שעות, ועוד. הנתונים מגיעים לאנשי המקצוע הרלוונטיים ולמנהלי המחלקות בצורה מאובטחת, ישירות לסמארטפון ולתיבת הדואר האלקטרוני.

מייעצים בשטח

אוכלוסיית המטופלים המגוונת בין כותלי המרכז הרפואי דורשת פעמים רבות התערבות של יועצים מקצועיים מתחומים שונים. זאת ועוד, שטחו הגדול של המרכז הרפואי וכמות הייעוצים הרבה לאורך שעות היממה, מצריכים פתרון מהיר ויעיל לניהול ותיעוד הייעוצים. לצורך כך פותחה מערכת המתבססת על מידע בזמן אמת ממערכות התיק הרפואי, ובאמצעותה קופצת התראה לסמארטפון ליועץ שמחכה עבורו יעוץ.

מרגישים את הדופק

מערכת סקרים ומשובים, המותקנת במרכז הרפואי, מאפשרת להנהלה ולמנהלים בדרגי הניהול השונים לקיים מעקב רציף באמצעות קבלת מדדי שביעות רצון בזמן אמת וברמת אמינות גבוהה. טאבלטים המותקנים ברחבי המרכז הרפואי מסייעים בניטור ובמדידה של שביעות הרצון מהשירות במיון, רמת הניקיון, מתחמי ההמתנה במרפאות החוץ ועוד. בנוסף, משמשת המערכת את צוות הסוקרים ביחידת האיכות לניטור של השירות בעמדת הדמים במיון, של ביצוע שטיפת ידיים במחלקות ועוד.

צגי מידע דיגיטליים במחלקות

בכניסה למחלקות האשפוז ברחבי סורוקה הותקנו מסכים להצגת מידע מחלקתי רלוונטי לציבור המאושפזים ובני משפחותיהם. לאור הצלחת המהלך והמשוב החיובי שהתקבל, תתבצע הרחבה לפרויקט והוא ייושם בקרוב גם בחדר קבלת מטופל במחלקות האשפוז.

אינטרנט פתוח ונגיש לכולם

ברחבי המרכז הרפואי הוחל בפריסת רשת אלחוטית חינמית, יציבה ומהירה עבור ציבור המטופלים ובני משפחותיהם ולרווחת כלל המבקרים בבית החולים. בימים אלה ממשיכה הפריסה במתחמי המתנה נוספים, במטרה אחוז משטח בית החולים. 90 לכסות

יחידת המחשוב ומערכות המידע במספרים: • תחנות קצה 4,100 • שרתים 200 • ריכוזי תקשורת 100 • מדפסות 2,000 • עגלות מחשב 400 • מערכות מידע 200 • בכללית שנה שנייה ברציפות! 1 מקום

יחידת המחשוב ומערכות המידע של סורוקה: מספר אחת בכללית!

יחידת המחשוב ומערכות המידע מצעידה את המרכז הרפואי סורוקה אל העולם הדיגיטלי במהירות האור. היחידה מנוהלת על ידי אביעד ליזרוביץ' וכפופה למשה שדה, משנה למנהל המרכז הרפואי. צוות היחידה כולל תומכים, טכנאי שטח, מנהלי פרויקטים, משנע, עובדי מעבדה, צוות תשתיות, צוות פיתוח ומרכזיה טלפונית. חזון היחידה נשען על מתן שירות מעולה,

חדשני ומוביל טכנולוגית למשתמשי הקצה ולמטופלים. ערכים אלה משלימים את חזון המרכז הרפואי, ששם במרכז את צורכי המטופל בהיבטי הטיפול הרפואי, הבטיחות והשירות. מערכות רבות שפותחו ביחידה משמשות את 24/7 משתמשי הקצה והנהלת המרכז הרפואי ומסייעות לקיצור תהליכים, לשיפור השירות ללקוחות הפנים והחוץ ולקבלת החלטות בזמן אמת. על רקע זה, לא מפתיע לגלות שיחידת

המחשוב ומערכות המידע זכתה בפעם השנייה ברציפות במקום הראשון במתן שירות איכותי, מהיר ויעיל, מבין כל היחידות המקבילות לה בבתי החולים של כללית. שאפו!

| מגזין סורוקה 27