מגזין סורוקה - גיליון 20

הוגת דעות בשם מרגרט מיד אמרה פעם: "לעולם אל תטילו ספק בכוח של קבוצת אנשים חושבים ומעורבים לשנות דברים שכדאי לדעת על מהלך ייחודי ששואב 10 , את העולם – בפועל, זה הדבר היחיד ששינה אותו אי פעם". לפניכם את כוחו מההון האנושי המעולה של בית החולים

להביט קדימה להנהיג להוביל

נבחרת השגרירים של סורוקה:

השגרירים החלו את עבודתם .8 בסדרה של מפגשים שבהם עברו הכשרה והעשרה, ניהלו סיעורי מוחות והגו רעיונות . למהלכים ויוזמות השגרירים . 9 מעודכנים באופן שוטף על המהלכים והחידושים המוטמעים, ובה בעת ובאופן זה משוב מהשטח מעלים אמנם השגרירים רק החלו את . 10 עבודתם, אבל מלאכתם תופסת תאוצה, ואין לנו ספק כי כבר בקרוב יוכל כל אחד מאתנו שלהם על הפעילות להרגיש את ההשפעה בבית החולים. מהווים ערוץ תקשורת נוסף בין ההנהלה לנעשה בבית החולים.

במהלך החודשים .1 האחרונים, הובילה הנהלת סורוקה שנועד לשפר את תהליך אסטרטגי, תחושת הביטחון ושביעות הרצון הן של המטופלים והן של העובדים.

ההנהלה הציבה כמטרה לחזק .4 של המטופלים כשהם תחושת הביטחון את בוחרים בסורוקה ולהמחיש להם כי הם חשובים לנו וכי הם יכולים תמיד לסמוך על סורוקה, כבית החולים המוביל במדינה. המהלך אינו רק תדמיתי, אלא כולל צעדים . 5 משמעותיים לתשתיות וטכנולוגיות שישפרו במידה רבה את חוויית המטופלים ויצעידו את סורוקה לקראת היותו בית חולים חכם.

התהליך כלל . 2 של למעלה שיתוף רוחבי ממאה עובדים מהמחלקות השונות וביצוע ראיונות עם מטופלים וקהלים רבים מאוכלוסיות היעד בבאר שבע ובדרום.

לצד כל הצעדים . 6 האלו – ומתוך הבנה כי המשאב החשוב ביותר שלנו הינו איכות , גויסה קבוצה של ההון האנושי נציגי עובדים שתהווה את ראש החץ בהטמעת האסטרטגיה בבית החולים.

נבחרת השגרירים .7 מורכבת מנציגי הסגל מהמחלקות השונות ומכל התפקידים – רופאים, סיעוד, פרא-רפואי, מנהלה ומחקר – שהגישו את מועמדותם וביקשו לקחת חלק פעיל במהלך.

בסיכום העבודה, הוגדרה תוכנית אסטרטגית . 3 שתבוא לידי ביטוי בכל תחומי העשייה במרכז הרפואי, כאשר המסר סורוקה – מרגישים בטוח. המוביל אותה הוא

12 מגזין סורוקה |