מרכז שניידר - פאזל 59 - ינואר 2021

פעימת הלב

על נגישות ורגישות חובתנו להעניק שירות – וזכות כל אחד מאיתנו לקבלו. ככל שניצור מרחב ציבורי נגיש ומותאם יותר, כך נחזיר ליותר אנשים המקבלים שירותי בריאות את תחושת העצמאות והביטחון גם במסגרות הטיפוליות

בשנה האחרונה, ובהובלת השירות לריפוי בעיסוק, יצאו לדרך פרויקטים רבים שמטרתם הנגשת שירותי הבריאות שבית החולים מציע למבקריו, בראייה הוליסטית של המטופל ובני משפחתו תוך התאמת הסביבה הבנויה והאנושית לנגישה ובטוחה יותר עבור כולם. תקופת ההתמודדות עם מגפה עולמית בעלת השפעה משמעותית על עולם הרפואה בכלל ומוסדות הבריאות כפרט, רק חידדה את מה שידענו מזה שנים: לעיתים, אדם זקוק להתאמה ספציפית – ועלינו, כעובדי בית החולים, להכיר את הכלים העומדים לרשותנו. לא בכל המקרים רמפה תתאים לאדם עם קושי בניידות, ולא תמיד שפת סימנים תקדם תקשורת עם אדם חירש. שינוי מתקיים רק אם נשקיע באותה מידה גם בשיפור השירות והנגישות האנושית: נבצע התאמות, נוריד מחסומים ונהיה קשובים, כך שכל אדם יוכל ליהנות משירותי בריאות נגישים, זמינים, בטיחותיים ומכבדים. המסר ברור: חובתנו להעניק שירות, והזכות של כל אחד מאיתנו לקבלו. ככל שניצור מרחב ציבורי נגיש ומותאם יותר, כך נחזיר ליותר ויותר אנשים המקבלים שירותי בריאות את תחושת העצמאות והביטחון, ככל שניתן, גם במסגרות הטיפוליות. לפיכך, כל אחד מהפרויקטים שביצענו מוסיף לאיכות המפגש של

רואים את הילד שמאחורי המסכה צוין במרכז שניידר 2020 יום הילד הבינלאומי בסימן "רואים את הילד מאחורי המסכה", במטרה להעלות את המודעות והערנות למצבי מצוקה ופגיעות בקרב ילדים, בעיקר בתקופה מורכבת זו שבה חלה עלייה במקרי האלימות במשפחה. בבית החולים חולקו מסכות עם הכיתוב שמזכיר לכולנו להביט מעבר למסכה ולראות באמת את הילד שמאחוריה. שבתמונה מראה לנו את החיוך 4- תובל בן ה המתוק שמסתתר מאחורי המסכה שלו, רק שלא תמיד זה המצב: הוועדה להגנת הילד בשניידר מתריעה כי בתקופת הקורונה, יותר מתמיד, יש לשים לב לסימני מצוקה בקרב ילדים. החולים, מתחנות הסעה ומהחניונים למקומות שבהם ניתנים השירותים בתוך בית החולים, זאת בליווי איש צוות שהוכשר לכך. את הליווי יש לתאם לפחות חמישה ימי עבודה טרם מועד התור. – במסדרונות הראשיים תאי שירותים נגישים של מרכז שניידר על כל קומותיו שופצו והותאמו תאי שירותים לרווחת הציבור המגיע לקבל שירות במרפאות בית החולים. בימים אלו מונגשים שבהן יימצא 7- ו 6, 5 מתחמי שירותים בקומות תא שירותים נגיש ובו מיטת החתלה לטובת הורים הזקוקים לכך. – במחלקה לרפואה דחופה הנגשת המלר"ד הונגשו תאי שירותים באזור ההמתנה והטיפול, המטבחון שופץ והותאם לפי תקנות הנגישות והוקם דלפק קבלה עם עמדת שירות נגישה. – אנו ממשיכים בתהליך יחידות אשפוז מיוחדות הנגשת חדרי אשפוז במחלקות. מדובר בחדרים ששופצו והותאמו בהתאם לתקנות הנגישות על מנת שיוכלו לשמש מטופל עם מוגבלות ומלווה כאחד. – הנגשת מרפאות בית החולים הנגשת מרפאות נמשכת תוך התייחסות להתאמת דלפקים והוספת משטחי כתיבה, הצבת מכשור להגברת שמע והצבת ספסלי הושבה נגישים.

מקבלי השירות עם המערכות השונות – דבר שיש בו ערך בפני עצמו, במקום שבו רבים מהלקוחות הם אנשים עם מוגבלות. "נגישות היא רגישות" היא תפיסת עולם הדורשת מכל אחד מאיתנו לפעול למציאת פתרונות יצירתיים והתאמות, לשנות הרגלים, נהלים ונורמות, להגביר מודעות ולפתח סובלנות לאחר ולשונה, ובכך למנוע סטיגמה ואפליה במתן השירותים. בהתמודדות הזאת, כולנו יחד: אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם רכזת הנגישות בשניידר, דנה נוי טולצ'ינסקי, בכתובת – יחד נמצא את הפתרון! danato@clalit.org.il פרויקטים לקידום הנגשה במרכז שניידר – במבואת עמדת השכרת כיסאות גלגלים הכניסה הראשית של בית החולים הוצבה תחנת עגינה אוטומטית של כיסאות גלגלים להשכרה. המשתמשים מעבירים כרטיס אשראי כפיקדון, אך השירות עצמו הוא חינמי. רק אם הכיסא אינו מוחזר אחרי שמונה שעות, מתחיל חיוב של מחיר סמלי בסך חמישה שקלים לשעה. – מרכז שירות ליווי להתמצאות והכוונה שניידר ממשיך להפעיל מערך התמצאות והכוונה המאפשר לאדם עם מוגבלות להגיע מכניסות בית

21