הנדסה רפואית בכותרות, ספטמבר 2023

עושים היכרות

מובילים בשינוע מחלקת שינוע והפצה פועלת סביב השעון כדי שלקוחות כללית הנד"ר יהיו בטוחים שהציוד והמכשור מצויים בידיים הטובות והנכונות ביותר. אנחנו כאן בשבילכם!

המערכת מאפשרת תיעוד ממוחשב של הפעילויות בדגש על העברת תוכנית העבודה והודעות בצורה ממוכנת, הן לנהגי החברה והן לקבלני המשנה במיקור חוץ. דרך המערכת ניתן לבצע ניהול, בקרה ומעקב אחר הזמנות העבודה, הצעות המחיר ובחינת יעילות ואפקטיביות ארגונית בביצוע פרויקטים לוגיסטיים ומשימות שוטפות. . באחד מימי שישי סיפור מהשטח התקבלה פנייה ממרכז שניידר לרפואת ילדים ובה בקשה לאספקה דחופה של שתי מכונות הנשמה עבור שני תינוקות המאושפזים בבית החולים. במהלך אותו ערב ועד סמוך לחצות התנהל תהליך לוגיסטי מורכב של העברת שתי מכונות הנשמה מבית החולים קפלן אל שניידר. זו רק דוגמה אחת מני רבות לשירות המקצועי, האיכותי, הייחודי והרגיש הניתן לכל פנייה ובכל עת. . המסר של הצוות שירות יוצא דופן הוא אחד: "אנחנו מאמינים כי שירות יוצא דופן הוא הבסיס לשביעות רצון הלקוחות שלנו והמפתח העיקרי להצלחת המחלקה בפרט והחברה בכלל. אנחנו אוהבים להפוך את האתגרים שלנו להזדמנויות להתפתחות וצמיחה".

הנדסה רפואית בכותרות 22 . המערך התפעולי הצעד הראשון של המחלקה הוא גורם התכנון והביצוע בפועל עבור מכרזי הרכש . מחלקת משנעים בכל הארץ שינוע והפצה היא אחת המחלקות המורכבות והחשובות בכללית הנדסה רפואית. המחלקה מעורבת בתהליכי לוגיסטיקה, אספקה ושינוע של מכשור רפואי בפריסה ארצית, ברמת שירות גבוהה ומותאמת ללקוח ותוך מתן יחס אישי וחם. . המחלקה מונה חליפה לפי מידה חמישה עובדים בראשותה של מנהלת המחלקה, סמדר נובה. הצוות מטפל במספר רב של פניות במגוון מישורים עבור בתי חולים, מרפאות ראשוניות, מרפאות מקצועיות ומרכזים רפואיים פרטיים. הפעילות במחלקה מתאפיינת במתן מענה ייחודי ומותאם לכל סוג לקוח בהתאם לדרישות ולרמת הציפיות, במינימום בירוקרטיה ובמתכונת ייחודית עבור הלקוח.

הבינלאומיים של כללית. מיטות חשמליות, שולחנות בדיקה, מסכי פענוח לרופא וכיסאות גינקולוגיים הם רק חלק מהרכש שהמחלקה דואגת להעבירו. כל מכולה משוחררת מהנמל מייד עם הגעתה לארץ, משונעת ונפרקת באתר הלוגיסטי. המכשירים מגיעים, נפרקים ומורכבים, נבדקת תקינותם ומתבצע תיאום אספקה ישירות עד ללקוח הקצה בבית החולים או במרפאות ברחבי הארץ. המחלקה מספקת סביב השעון. בכל ימות השנה, בשירות 24/7 מענה ייחודי שאין שני לו בזמינות ובאיכות. בשל המקצועיות ורמת השירות הגבוהה, לקוחות הקצה מבקשים כי התפעול הלוגיסטי יתבצע על ידי כללית הנדסה רפואית. . בימים אלו המחלקה עולים מדרגה מטמיעה מערכת לניהול משימות, שתאפשר ניהול יעיל יותר בארגון עד להבאת מוצר מוגמר ללקוח הקצה.