הייעוצים שלנו – סיפורים מהדלפק בבתי המרקחת של הכללית בקהילה
שירות מכל הלב
בדיוק בשביל זה אנחנו כאן: לא רק לספק תרופות אלא לחשוב, לייעץ, לשאול, לכוון, להקשיב, להדריך - ולגרום למטופל להבין שהוא בידיים הכי טובות ומקצועיות, ושהבריאות שלנו חשובה לנו!
ואבחנות. העברתי את מסקנות השיחה לרופא המטפל. אשתו של המטופל הייתה מאושרת מהשירות ומהאכפתיות של בית המרקחת. הבת שלהם התקשרה כעבור כמה ימים כדי להודות לי. במיוחד עכשיו חשוב לזכור שיש קשישים חסרי ניידות שזקוקים ליחס של רוקח, וכי טיפול טוב מתחיל מאמפתיה ואכפתיות". לדעת לזהות מצוקה אנושית , רוקחת ראשית במרפאת בית אליעזר חדרה: אנהאר זחאלקה יחד עם Januet "עמדתי בדלפק מול מטופלת שמקבלת אינסולין כטיפול קבוע בסוכרת. תוך כדי שיחה שאלתי אותה לשלומה ועיינתי בהיסטוריה של הנפקות התרופות שלה. ראיתי שהיא רוכשת את התרופה בזמנים לא סדירים ובמרווחים ארוכים ממה שמתוכנן. שאלתי אותה למה, ולא קיבלתי סיבה משכנעת. המשכתי את השיחה עד שהיא הרגישה אמון וביטחון לספר לי שהיא עושה זאת בכוונה, כי התרופה יקרה מדי עבור קשישה אלמנה כמוה שמקבלת קצבת גמלאות. קיבלתי את הסכמתה לעזור לה ולהפנות אותה לגורמים שמטפלים בנושא. בהמשך הייתה התערבות של עובדת סוציאלית יחד עם הרופא שלה, והטיפול הוחלף לתרופות שהן בסל ושהיא תוכל לעמוד בתשלום עבורן. היום היא מקבלת את התרופה באופן סדיר ובזמן".
הרופא הודה לי על הערנות רוקחת אחראית בבית המרקחת באיבטין: "הגיע מונא סכראן, אלי מטופל של רופא עצמאי מחוץ לכפר, והראה לי בדיקות . B12 דם שהרופא הדפיס לו לאחר שמצא אצלו חוסר בוויטמין Lipitor המטופל בשנות החמישים לחייו, נראה בריא, מטופל ב- אך בבדיקות הדם שלו ראיתי רמות גבוהות מאוד של 40 mg (טריגליצרידים) והרופא לא רשם לו שום תרופה להורדתם. TG Atozet התקשרתי לרופא ויידעתי אותו שקיימת תרופה בשם ביחד. גם TG ו- LDL ויכולה לאזן Ezetrol שמשלבת סטטין ו- . הרופא הודה לי על D3 שמתי לב שלמטופל יש חוסר בוויטמין תשומת הלב והערנות, וגם ביקש ממני שאזמין להדרכה אישית עוד שלושה מטופלים עם הרבה תרופות, המשויכים אליו". טיפול טוב מתחיל מאמפתיה , רוקחת במרפאת עומר: "בזמן ניפוק תרופות מאיה שפונט לאדם מבוגר, שלקחה עבורו מטפלת חדשה, הסברתי לה על אופן הנטילה של הטיפול הכרוני. הרגשתי שהיא לא מתעניינת וחסרת אכפתיות. ברשימת הניפוק היו הרבה תרופות, ורציתי לראות את בדיקות הדם של המטופל. התקשרתי למטופל אבל בגלל דמנציה מתקדמת הוא לא מתקשר. דיברתי עם אשתו, שגם היא במצב בריאותי לא קל ומטפלת בבעלה, והסברתי לה על תופעות הלוואי האפשריות, אופן השימוש, זמני נטילה
צוות בית מרקחת בית אליעזר: אנהר זחאלקה, סמר מוצארוה ומורג'אן ביאדסה
10
Made with FlippingBook Ebook Creator