כללית מחלקת רוקחות - מגזין מיוחד

תודה לרוקחים, תודה לכללית

אהבה, הדדיות ויחס נפלא תעודה זו מוענקת כאות הערכה לקופת חולים מחאג'נה — אום אל פאחם ב', על העבודה המסורה והנאמנה של כלל צוות העובדים: פקידים, רופאים, אחים ובמיוחד צוות בית המרקחת. עבודתכם מלאה אהבה, הדדיות ויחס נפלא לחולים ולבני משפחותיהם. תעודה זו היא מחווה קטנה לעבודה אין סופית של נתינה לאורך ימים ושעות. אני חייב להזכיר שוב את צוות בית המרקחת והמנהלת ואת העבודה המסורה שלהם בתקופה הקשה שכולנו עוברים תחת מגפת הקורונה, עם כל העשייה וההדרכה המלאה באהבה ובנדיבות, למרות הסיכונים שבמגע ישיר עם מבקרי בית המרקחת. התודה מגיעה לכולכם — שאלוהים יברך אתכם! ע“מ, אום אל פחם

מחווה לא מובנת מאליה מרפאת שפרעם היא מרפאת הבית שלנו מזה שנים רבות, למרות שאנו מתגוררים ביישוב עדי. מצאנו לנכון לא פעם להודות לצוות המרפאה כולו על היחס והשירות הנפלאים להם אנו זוכים. זו מרפאה שלא נתקלנו בכמותה במקומות אחרים שבהם גרנו. בימים אלה, מעל הכול עולה ומתבלט הרוקח האחראי במרפאה, עיסאם חוריה. שלוש פעמים הוא הביא לנו תרופות הביתה והציע לקנות עוד דברים בדרך אלינו, באם נזדקק לכך (אנו בקבוצת סיכון). ביום חמישי שוחרר נ' מחדר המיון ברמב“ם, ובשישי בצהריים התקשרו אלינו שיתחיל טיפול אנטיביוטי. היה זה אחרי שעות הפעילות במרפאת שפרעם. פנינו טלפונית לעיסאם והוא לא היסס, הרגיע אותנו ותוך פחות משעה הגיע אלינו והתרופה בידיו. המחווה כה מרגשת ולא מובנת מאליה, ואין לנו מילים להביע את תודתנו והערכתנו על כך. ב' ונ', עדי חוויה מרגשת של שירות למנהל מחוז השרון שלום, ברצוננו לשתף אותך בחוויה מרגשת שהיתה לנו בקבלת שירות מעובדי המחוז. הסניף אליו אנו שייכים באבן יהודה נסגר עקב חשיפת איש צוות לקורונה. בעלי ואני בני למעלה משבעים והיינו זקוקים לתרופות הקבועות שלנו. פנינו ללשכתך ונענינו באופן מיידי, אדיב, מקצועי ויעיל. גל טיפלה בכך בצורה כל כך אכפתית ויעילה, ועל כך הרבה תודה לה ולכל מערך המתנדבים שעזרו לנו. תודה מיוחדת לאלכס הרוקח מבית מרקחת הרצליה דרום שהתקשר בסבלנות רבה לוודא אם התרופות אכן מתאימות לכל אחד מאיתנו, ולענת דור און שהגיעה במיוחד בהתנדבות והביאה לנו אותן, והכול ברצון, ברוח טובה ובחיוך. א' וח', אבן יהודה

מופת לאוכלוסיית הרוקחים בית המרקחת בכל יום שגרתי הוא מוקד רגיש לכל סוגי האוכלוסייה, ונדרשות תעצומות נפש מצד הצוות לתת שירות מסור ותוך כדי כך לדייק במתן התרופות — לא כל שכן בימי הקורונה, שבהם הסיטואציה רק מתעצמת. אני מבקש לציין לשבח את הרוקחת גילה סטניצקי ממרפאת קיראון שבעיניי היא מופת ואות כבוד לאוכלוסיית הרוקחים, אותם אני רואה כתומכי רפואה לכל דבר ועניין. גילה מגלה סבלנות, סובלנות, נימוס, אדיבות, והכי חשוב — חיוך נעים. לא פשוט, לא מובן מאליו ולא תמיד ניתן לשמר לאורך יום שלם ולאורך תקופה כה מורכבת כאשר מולך קהל תובעני. אשריכם שהתברכתם ברוקחת כזאת.

מ“א, סמנכ“ל פיתוח עסקי

11