כללית מחלקת רוקחות - מגזין מיוחד
המרקחת לקנות לו תרופות שנרשמו על ידי רופא עור, אך גילינו שלא קיים כל מרשם דיגיטלי במערכת. צוות בית המרקחת יצר קשר עם רופא משפחה במרפאה אחרת וזה דאג להזרים מרשם דיגיטלי כדי שהמטופל יקבל מענה תוך צמצום הליכים בירוקרטיים ככל האפשר. זו רק דוגמה אחת מני רבות למאות רבות של מקרים שטופלו ברגישות ובמהירות כדי לחסוך מהמטופלים סבל וטרטור מיותר. רגעים מרגשים רבים נרשמו כאשר בשיתוף פעולה עם מתנדבים יקרים, אנשי פיקוד העורף וגורמים נוספים, יצאו הצוותים שלנו לבתי המטופלים כדי להביא להם תרופות עד לדלת הבית — כאשר הם לא מסתפקים בשירות הרשמי אלא מראים דוגמה אישית ואכפתיות אמיתית למטופלים המבוגרים והחולים, ועושים זאת על חשבון זמנם הפרטי במחויבות ובאהבה. הקורונה עדיין איתנו ואיש אינו יודע מתי היא תחלוף, אולם בכל משבר אפשר לראות גם את חצי הכוס המלאה. חצי הכוס שלנו היא ההבנה שכוחנו כצוות הוא באחדותנו — ושהערך המוסף שלנו, מעבר לעבודה המקצועית והאיכותית, היא מה שאנו מוכנים לעשות עבור המטופלים שלנו ברמת היחס, הנתינה והשירות. מי ייתן ותקופה זו, על מורכבותה ואתגריה הרבים, תסייע לנו להמשיך לצמוח ולהתפתח כנותני שירות וכמטפלים.
5
Made with FlippingBook Publishing Software