כללית מחלקת רוקחות - מגזין מיוחד
בית מרקחת און-ליין: תרופות עד הבית, עם כל הלב והנשמה
ערים ויישובים ברחבי 340- עד הבית ל הארץ. את כל זאת עשינו תוך הקפדה על בקרה רוקחית, הדרכה וייעוץ מקצועי טלפוני על ידי הרוקח לכל לקוח. את תקופת ההתמודדות הראשונה מול הקורונה אפשר לסכם בשלוש מילים: עשינו את זה. מילות השבח והתודה שזכינו להם מכל הכיוונים, מעידות
אחד מחידושי תקופת הקורונה הוא “בית מרקחת און-ליין" — שירות חדש, המאפשר ללקוחות שלנו להזמין באופן מקוון תרופות מרשם, תרופות ללא מרשם ומוצרים נוספים ממגוון הפריטים בבתי המרקחת של כללית. הלקוחות יכולים לבחור במסלול איסוף מהסניף או לקבל את תרופותיהם עד הבית באמצעות חברת שילוח. השירות הושק בעיתוי יוצא דופן במורכבותו, ודרש השקעה רבה ועבודה מאומצת של כל אנשי מערך הרוקחות. התוצאות היו מיידיות: שירות האון- ליין בבתי המרקחת סייע לנו לצמצם את מספר הממתינים בתור, אִפשר למטופלים מקבוצות הסיכון להישאר בבית, ולנו — להימנע ככל האפשר ממגעים מיותרים וכך לשמור על בריאות הצוותים ועל תפקודם השוטף. בתוך זמן קצר ביותר נרתמו לפרויקט הרוקחים בכל המחוזות. בזכות שיתוף פעולה יוצא מן הכלל, הצלחנו לפרוס 130- את שירות האיסוף מהסניף בכ בתי מרקחת, ואת שירות המשלוחים
כאלף עדים על שביעות הרצון של כולם, המטופלים והצוותים. המבחן הזה לא חלף עדיין, ובימים אלה רק מתעצם עם עליית ההידבקות והתחלואה — אולם עכשיו אנו מוכנים, ערוכים ויודעים להתמודד טוב יותר. יישר כוח לכולם על עבודה איכותית ביותר, ובעיקר — עם כל הלב והנשמה. ושנדע רק בריאות!
בסרטון של "פתח תקוה עכשיו": רוקחי כללית בפתח תקווה דואגים לספק תרופות עד לביתם של מטופלים מבוגרים וחולים. כדי לצפות, הקליקו על התמונה שירות מהסרטים - הקליקו וצפו בסרטון!
6
Made with FlippingBook Publishing Software