מדבריא, מגזין יוספטל ומרחב אילת, ספטמבר 2024

כמקום להתמחות ברפואת ילדים, שהמרכז שלנו יהווה גורם משמעותי שמוביל משפחות נוספות לבחור בכללית, שהצוות שלנו יהיה תמיד מעודכן, מלוכד ושותף לחלום של טיפול רב מקצועי מיטבי לילדי אילת. המטרה היא שהמרכז לבריאות הילד יהיה מודל לטיפול איכותי, מקצועי, אמין ומזמין, בסטנדרטים המקצועיים הגבוהים ביותר". "הצוות הוא הבסיס האיתן" צוות המרכז לבריאות הילד מונה כיום שלושה רופאים קבועים ורופאה מתגברת, שלוש אחיות בהובלת מנהלת הסיעוד ג'ני טל, ושלוש פקידות בהובלת המנהלת האדמיניסטרטיבית דנה כהן גרינברג. הצוות קשוב למטופלים ונותן מענה מהיר ומחויך לכל פנייה ובירור. הגיבוש של חברי הצוות ותחושת האחריות ההדדית מורגשים היטב ויוצרים חוויה איכותית ונעימה לילדים, להורים ולצוות. ג'ני, מנהלת הסיעוד, ודנה כהן, המנהלת האדמיניסטרטיבית, מובילות ביחד עם ד"ר בכר את ניהול המרפאה. הן מספרות לנו בהתרגשות, שאת האנרגיות של המנהל החדש והרוח החדשה שהביא מרגישים כבר עכשיו בעבודה היום-יומית. בשיתוף הצוות כולו, מקדם ד"ר בכר תוכנית שתחזק את הצוות הקיים ותשדרג עוד יותר את השירות ואת שביעות הרצון. "הצוות הוא הבסיס האיתן שלנו, וחשוב מאוד שתהיה בו לכידות חברתית, כמו גם שכולם יזכו להכשרות מקצועיות באופן קבוע", מציג ד"ר בכר את החזון שלו, "חשוב שנייצר כאן נראות מזמינה, שתאפשר לילדים להרגיש ביטחון ושייכות בסביבה מותאמת, ידידותית ונגישה לכל גיל. אני רואה לנגד עיניי צוות רב מקצועי מלא וקבוע, שיפור שירותי רפואה יועצת, הקמת חדר תרופות, פינות הנקה, יצירת תוכניות העשרה והדרכה למשפחות ולילדים על ידי הצוות המקומי ומומחים מבחוץ, בניית תהליכי עבודה עם מערכת החינוך לגיל הרך ובתי הספר, ועוד המון עשייה – הכול מתוך נקודת מבט המשלבת את הרפואה עם הקהילה". סביבה מיטבית למטופלים כבר בימים הראשונים, כשהוא מלא מרץ מהדרך החדשה, הציג הצוות המוביל של המרפאה את תוכנית העבודה לשנה הקרובה. מול הנהלת המרחב הוצגו נושאים רבים, כמו צמצום פערים בכוח אדם, הטמעת שגרות עבודה מובנות ומסודרות לגבי הצוות המטפל, ישיבות צוות מקצועי ורב מקצועי, עמידה בבקרות "מטרתנו שהמרכז לבריאות הילד יהיה מודל לטיפול איכותי, מקצועי, אמין ומזמין בסטנדרט הגבוה ביותר, ויוביל משפחות נוספות לבחור בכללית"

ד״ר בכר עם ג׳ני טל ודנה כהן גרינברג

תקופה שבה מתאפיינת מרפאת הילדים בשיעור אורחים גבוה, שרק מגביר את העומס על הצוות, ועדיין, זמינות התורים גבוהה וכולם מקבלים את המענה הטוב ביותר שניתן. לשדרג את השירות הרפואי "כדי להמשיך ולספק שירות איכותי גם בתקופה הזאת גייסנו כמה רופאים זמניים, כולם רופאים מומחים בעלי ניסיון בטיפול בילדים, והם כבר משובצים לחודשים הקרובים", מספר ד"ר בכר, "אני רואה בכך משימה מרכזית בימים אלה: ניהול עמיתים, חיבור אנשי הצוות, הטמעה של שגרות ניהול, חיזוק המעורבות של הצוות הרב מקצועי – הכול במטרה להיטיב ולשדרג את המרכז שלנו ואת השירות הרפואי והאישי שאנחנו נותנים לכל כך הרבה משפחות".

"כדי להמשיך לספק שירות איכותי גם בתקופה זו, כשהעיר עמוסה במפונים

ובמטיילים, גייסנו כמה רופאים זמניים, כולם מומחים בטיפול בילדים"

הרגולטורים, חיזוק הלכידות החברתית בתוך הצוות, העלאת תחושת השייכות של המטפלים במרפאה, והחשוב מכול – יצירת סביבת עבודה מיטבית למטופלים ולצוות, הן בשיפור החזות והן בתכנים המקצועיים. אי אפשר שלא להרגיש שצוות המרפאה רתום ומגויס לרוח הנמרצת והסוחפת של ד"ר בכר. הקיץ באילת הוא עונה לוהטת, תרתי משמע. לאלפי המפונים, שחלקם עדיין מתגוררים בעיר, מצטרפים בשבועות האחרונים המוני תיירים ישראלים שגודשים את המלונות. זוהי

ולנו לא נותר אלא להיפרד מד"ר מאור בכר ומהצוות היקר שלו, בברכת הצלחה רבה.

- 11 -