מגזין כללית הנדסה רפואית, ספטמבר 2022

ההון האנושי

ההון האנושי

רפואית להיות חלק מהמשפחה של כללית הנדסה

דברים שטוב לדעת על החוסן הארגוני שלנו 10

ללימודים אקדמאיים, הכשרות ניהוליות, הדרכות פנים ארגוניות בליווי מדריכים פנימיים, ניוד בין תפקידים וקידום עובדים לתפקידי ניהול, ובמקביל — דגש על רווחת העובד באמצעות מענק שנתי, ציון ימי הולדת, אירועים מיוחדים ועוד. במקביל השקנו מהלכים כמו עובד החודש בשירות, "פרחים לשבת" למקבלי מכתב התודה המרגש של השבוע, תוכנית לעידוד רעיונות עובדים ועוד. גם סדנאות החוסן שיצאו לאחרונה לדרך, מהוות חלק חשוב מכך (ראו כתבה נפרדת בעמודים אלה). אתגר ושמו גיוס פן חשוב במחלקת משאבי אנוש הוא הגיוס. בתקופה זו במיוחד מהווה הגיוס אתגר משמעותי, ואנו עושים מאמץ לגייס עובדים מבלי להתפשר על איכויות. כחלק מכך אנחנו מעודדים מהלכים של "חבר מביא חבר" מתוך אמונה ש"דומה מושך דומה", במטרה לשמור על הצביון שלנו, על האיכות המיוחדת ועל האווירה הטובה שהם מקור גאוותנו.

ארגוני וחוסן ארגוני הם שני מונחים נפוצים בעולם DNA משאבי האנוש. איך הם משפיעים על העבודה אצלנו, וכיצד אנו רותמים אותם לשביעות הרצון שלכם?

323 מונה החברה 2022 לחודש יולי 250- עובדות ועובדים — קרוב ל מהם אנשי מקצוע ובהם מהנדסים, מהם אנשי 80- הנדסאים וטכנאים, וכ מטה ומינהל. אנחנו יכולים להתגאות במספר גבוה יחסית של עובדים ותיקים, מה שתורם ליציבות ולשימור הידע: הוותק הממוצע בחברה עומד איש 82- על עשר שנים, ואנו גאים ב שנה. 15- העובדים בחברה מעל ל הנהלת החברה, ומחלקת משאבי אנוש בהנהלת שרית שביט, משקיעים מאמץ רב על מנת לייצר שביעות רצון בקרב העובדים, ולשמר אותם בחברה לאורך זמן. רוצים שתהיו מרוצים אז איך אנו עושים זאת? באמצעות מתן אופק מקצועי ואישי לעובדים דרך תוכניות העשרה, עידוד עובדים

חדש: סדנאות חוסן להתמודדות עם לחץ ושחיקה, המאפשרות לעובדי "הקו הראשון" לצאת מחוזקים בהתנהלות היומיומית הלא-פשוטה מול מטופלי הבית

שרית שביט, מנהלת משאבי אנוש כללית הנד״ר

5 מדובר במטופלים המצויים במצבים קשים בחייהם: חלקם נזקקים למכשירי הנשמה; חלקם איבדו אדם אהוב; חלקם הורים שנפלו עליהם השמיים, וילדיהם מחוברים למכשירים ואינם מסוגלים לנשום או לאכול עצמאית. 6 ההתנהלות שלנו מול המטופלים האלו היא יומיומית, הן פנים אל פנים והן טלפונית. אנו מבינים אותם ואת מצבם מכל ליבנו, אבל יחד עם זאת — זו התמודדות הדורשת משאבים עצומים של סבלנות, הכלה ואמפתיה, לצד מקצועיות חסרת פשרות. 7 השנה מצאנו לנכון לתת לעובדים האלה, העושים עבודה חשובה כל כך, כלים נוספים שיסייעו להם להתמודד עם הקושי הרגשי והנפשי הכרוך בעבודתם.

1 בעולם הבריאות והרפואה עולה בשנים האחרונות שאלה חשובה: מי מטפל במטפל? 2 גם אנו בכללית הנדסה רפואית חיפשנו דרך לתמוך בעובדים שלנו, המתמודדים מול קשיים שהם חווים בעבודתם השוטפת במערך מטופלי הבית. 3 המטרה: לספק לעובדים שלנו כלים חדשים ונוספים, כדי לנהל את ההתמודדות הזאת טוב יותר ברמה האישית-רגשית ולצמצם תחושות של לחץ ושחיקה. 4 העובדים במחלקת כללית בית ושירותי קהילה, כמו גם במרכז שירות הלקוחות שלנו, נמצאים בקו החזית הראשון מול מטופלי כללית ובני משפחותיהם.

8 כחלק מכך הזמנו טכנאים ומחסנאים מכללית בית, טכנולוגים רפואיים ואנשי מרכז שירות הלקוחות, להשתתף בסדנאות חוסן שנערכו . IN HOUSE 9 הסדנאות התקיימו בחמישה מועדים במהלך החודשים יוני-יולי, ובמהלכן למדו עשרות עובדים מהו חוסן אישי, איך לפתח אותו ולחזקו. התגובות היו חיוביות מאוד. 10 המשתתפים העידו כי "הכרנו כלים לפיתוח חוסן מהעולם הגופני, הרגשי, החברתי, הנפשי והמשפחתי; עשינו תרגילים לפיתוח המיומנויות השונות; רקדנו, צחקנו, בכינו, שיתפנו, הקשבנו; ובעיקר יצאנו מחוזקים יותר לעולם העבודה שלנו".

הארגוני הוא סט הערכים DNA ה שמנחים את הארגון וקובעים במידה רבה את המאפיינים הייחודיים לו. אצלנו בכללית הנדסה רפואית, אחד הערכים הראשונים במעלה הוא שימור הון אנושי של עובדים מצוינים ומחויבים. כחברה שנשענת על ידע, מקצועיות ושירות ללא פשרות, איכות הצוות אצלנו היא תנאי יסודי להצלחה, ושימור הידע בחברה הוא משאב שלא יסולא בפז, המהווה עוגן לאורך זמן. באותה נשימה, מרכיב מרכזי בהצלחת כל ארגון הוא שביעות רצון מתמשכת של עובדות ועובדים. תחושת הביחד, ההזדהות הארגונית, שיתופי פעולה, רוח צוות וגאוות היחידה — כל אלה הם מרכיבים קריטיים להצלחה משותפת. ארגוני ואנושי DNA למשפחת כללית הנדסה רפואית יש מאפיינים ייחודיים משלה. נכון הנדסה רפואית בכותרות 18

בשיתוף עובדים ממגוון מחלקות וצוותים 2022 גיבוש תוכניות עבודה לשנת

הנדסה רפואית בכותרות 19