כללית - ספר נע"ם

תוכנית עבודה

אחוז מתוקנן במפה האסטרטגית של המחלקה

אחוז במפה האסטרטגית של בית החולים

החלטה

הקטגוריה

0%

14%

0%

איזון כלכלי

תוכנית עבודה שנתית מגדירה ומתעדפת באופן ברור את הפעילויות והיעדים שהיחידה נדרשת לממש בטווח הקצר והבינוני. תוכנית העבודה ממקדת ומכוונת את המאמץ הארגוני ומהווה הזדמנות להתאמת פעילות היחידה למציאות המשתנה, וכן מאפשרת חידוש וריענון תוך שמירה על רצף והמשכיות בפעילות היחידה. כמו כן, גיבוש תוכנית עבודה שנתית מהווה הזדמנות לתכנן את פעילות המחלקה באופן המשתף את הצוות המוביל ואת כלל עובדי המחלקה. מטרת תוכנית העבודה לסייע לנו לבחון את המשימות שנרצה לעסוק בהן בשנה הקרובה. על משימות אלו להיבחר על פי: · החזון והאסטרטגיה של כללית, בית החולים והמחלקה. · תוכנית העבודה של כללית ותכנית העבודה של בית החולים. · מטרות ויעדי בית החולים והמפה האסטרטגית. · נושאי מיקוד שהוגדרו על ידי הנהלת בית החולים. · חולשות, חוזקות, הזדמנויות ואיומים. : ( SWOT ניתוח סביבה ( · מדדי איכות ופעילות של המחלקה לפי עולמות התוכן: איכות רפואית ואקדמית, חוויית מטופל, פעילות, נתונים כלכליים, משאבי אנוש. · ממשקי העבודה עם מחלקות אחרות. · סיכום ופערים משנה קודמת. · נושאים שעלו מתוך הנהלת המחלקה, מעובדים ומהעבודה השוטפת. · נושאים שעלו במבדק האקרדיטציה. · עמידה בפעילות. · חדשנות.

33%

26%

35%

איכות רפואית

36%

28.5%

29.5%

חוויית המטופל

0%

3.0%

0%

תדמית

17%

13.6%

15%

התייעלות ומצוינות תפעולית " כללית אחת " (ממשק עם הקהילה)

4%

3%

1%

11%

8.5%

9.5%

משאבי אנוש

0%

2%

0%

לוגיסטיקה

0%

0%

10%

מדד מוסדי

כללי השקלול והצגת המפה 1 1 . ניתן משקל לפי עולמות התוכן: איכות רפואית, שירות, פעילות, כלכלה, אקדמיה ומחקר. 2 2 . נבחרו מדדים לכל עולם תוכן, וכל בית חולים יבחר מדדים למיקוד לפי תוכנית העבודה השנתית שלו. 3 3 . נקבעו יעדים לכל מדד. 4 4 . ניתן משקל לכל מדד בתוך עולם התוכן. 5 5 . נקבעה שיטה לחישוב הציון. שיעור ביצוע ו/או הביצוע לפי היעד. 6 6 . נקבע “יעד סף״ למדד או לנושא. דהיינו, אי הגעה ליעד זה מזכה בציון “אפס״. 7 7 . הצגת סיכום הביצועים בצורת טבלת נתונים ו/או בצורה גרפית. 8 8 . שקיפות ההישגים לכלל המחלקות. 9 9 . מפה דינמית מתעדכנת במשך השנה לפי קצב ושיטת עדכונים הנתונים הנמדדים. 10 10 הצגה ויזואלית המתארת מגמה חיובית או שלילית על ידי חיצים וצבעים. הערה: המפה המחלקתית ברמת הארגון נמצאת בתהליך פיתוח.

179

178