בידיים טובות - מגזין שלה, יולי 2021

סימא מחאג'נה סייעת בכללית סמייל אום אל פחם

נורית בינחס מנהלת אדמיניסטרטיבית בכללית סמייל בן יאיר באר שבע

נארימאן ג'אבר מטפלת בכללית רפואה משלימה כפר סבא

סימא החלה לעבוד במרפאה לפ נ י עשר שנים לאחר שסי ימה קו רס סייעות. היא עובדת עם רופאים בכל התחומים, אבל הכי אוהבת את העבודה

שנ ים 22 לפנ י נורית החלה לעבוד בכלל ית סמי י ל ממש במקרה . היא ביקשה לעבוד כמה חודשים, עד שיתחילו לימודי ההוראה שתכננה,

נ א ר י מא ן ה י א מטפלת אהובה ומוערכת בקרב הצוות והמטופלים. "אני אוהבת את העבודה ומשקיעה המון בהתפתחות האישית של י " ,

באנדודונטיה – תחום שהיא מכירה מצוין ושואבת ממנו סיפוק רב. סימא מרגישה עם הצוות "כמו בבית", את המטלות שלה היא מבצעת "בכיף גדול" ותמיד מוכנה לקחת על עצמה יוזמות נוספות. הטיפ שלה להצטיינות: "בעבודה, כמו בחיים, צריך לעשות הכול תמיד מכל הלב, להקפיד על חיוך ועל יחס". רינת ברדה מנהלת אדמיניסטרטיבית בכללית רפואה משלימה קיראון

אבל די מהר מונתה לאחראית משמרת, התקדמה לתפקידי ניהול והשאר היסטוריה. נורית אומרת: "אני אוהבת את העובדים שלי וחשוב לי לדאוג שיהיה להם טוב וכיף להגיע לעבודה. האווירה במרפאה, הגיבוש של הצוות, עבודה בהרמוניה ונחת, הם אלו שעוזרים לנו לתת שירות טוב יותר למטופלים שלנו". עקיבא רינדנאו מטפל בכללית רפואה משלימה קרית מלאכי

אומרת נארימאן , "אני הולכת לכל ההשתלמויות שש.ל.ה מציעה למטפלים וגם באופן פרטי, כי הלמידה מאוד חשובה בתחום שלנו". הטיפ שלה למצוינות: "אני מקשיבה בקשב רב למטופלים שלי ולבעיות שלהם, מתעניינת בהם ועוקבת אחרי מצבם, ואם מישהו ירצה תור ולא יהיה, אני אבוא בשבילו יום נוסף".

רחל פינטו מטפלת בכללית רפואה משלימה טבריה

ר י נת הצטרפה לש . ל . ה לאחר השחרור מהצבא, כפק י דה בחצ י מש ר ה , ו מ א ז ע ב ר ה מ ס פ ר תפקידים באותה מרפאה. חלק גדול

עקיבא החל לעבוד במשלימה כשחזר מארה"ב, ומי יד התאהב בעבודה. הוא מאוד אוהב לעזור למטופלים ונהנה מתחושת ההקלה שלהם.

רחל התחילה לעבוד כמטפלת במשלימה אחרי שגילתה את הרפואה הטבעית ו עשתה הסבה מקצועית. "בחרתי במקצוע מדהים ואני לא מפסיקה

מהמטופלים מגיעים לטיפול כבר שנים והיא מכירה אותם אישית. "הצוות שלנו ותיק, מלוכד ומגובש, והם כמו המשפחה השנייה שלי". הסוד שלה להצטיינות: "אני עושה דברים עם אנרגיה טובה ומשתדלת להשרות רוגע, אלו יכולות שעוזרות בניהול. אני אוהבת לתת מעצמי וכל משימה משתדלת לעשות הכי טוב שיש".

"העבודה קשה אבל יש בה אתגר מקצועי כל פעם מחדש, וכל מטופל הוא עולם ומלואו", הוא אומר. הטיפ שלו להצטיינות: "אני מקבל את המטופלים במצב רוח טוב ובאופטימיות, מאוד מתעניין בהם וקשוב להם. זה מוכיח את עצמו, ואני גאה בכך שיש לי מטופלים שמגיעים אליי כבר שנים לתחזוקה".

להתפתח ולהתקדם בזכות מקרים חדשים ומאתגרים שמגיעים אלינו ולמידה ללא הפסקה", היא אומרת, "לגוף יש יכולות ריפוי משלו, והתפקיד שלי זה לכוון ולעזור. השינויים שקורים מרגשים אותי בכל פעם מחדש". הטיפ של רחל: "מכל קושי ומכל משבר אנחנו צומחים. לא פעם הקושי מתגלה כמתנה".

קמליה לנצ'יאנו מנהלת אדמיניסטרטיבית בכללית סמייל פתח תקווה מרכז

ד"ר עידית קליין דרובר רופאת שיניים בכללית סמייל עכו

ריקי חי שיננית בכללית סמייל רמלה

קמל יה עו בדת בחברה כבר עשר שנ י ם ו א ו הבת ב ע י ק ר א ת האינטראקציה עם הלקוחות. "אני כל פעם מגלה דברים חדשים. למדתי

ד"ר קליין דרובר ה ח ל ה ל ע ב ו ד בש.ל.ה באשדוד . "רציתי 2013- ב להשתלב בארגון גדול, ידעתי שזה יהיה בית הספר הכי טוב בשבילי,

ר י ק י ה ג י ע ה אל י נ ו בעקבות המלצה של חברה שעובדת בש.ל.ה – ולשמחתנו, מאז היא איתנו. ריקי מספרת שה י א מאוד אוהבת את

להכיל יותר אנשים, להיות יותר סבלנית, לדעת לתת מעצמי מבחינה רגשית". היא גאה שמצליחה לרתום את הצוות ולהביא אותו להישגים, ובראייה שלה, חשוב לראות אתטובתהארגון ולא רק אתטובתהמרפאה. הטיפ שלה לעובד חדש: "אי אפשר לקפוץ לפסגת ההר, צריך לטפס לאט לאט, אבל מי שמתמיד – מגיע".

וצדקתי", היא אומרת, "אני מאושרת שבחרתי להיות רופאת שיניים לילדים. העבודה מאתגרת אבל יש לנו את את כל הכלים להצליח, ורואים תוצאות. כילדה הייתה לי טראומה מרופא שיניים, וזה התיקון שלי. הרושם שאנחנו משאירים על הילדים נשאר להם בזיכרון שנים, ובאחריותנו להוציא אותם בתחושה טובה".

המרפאה, את הצוות במשרד ואת הצוות הרפואי. "אני שמחה שאני נמצאת בארגון שרואה את העובדים, דואג להם ומטפח אותם, אוהבת לעבוד פה והכי אוהבת את המטופלים", היא אומרת. ומהו סוד ההצלחה שלה? "לבוא בטוב, להיות עם המון סבלנות, אני תמיד מגיעה לטיפולים בחיוך וזה חוזר אליי".

8