מגזין מעייני הישועה - לקראת אקרדיטציה

חיבור כל המרכיבים מנהל | ד"ר יוסי מניסטרסקי יחידה לאנדוקרינולוגיה וסוכרת חבר בוועדת הערכת מטופלים ( AOP (

לעבוד לפי מדדים

דבר רב המרכז הרפואי

סגן מנהל | ד"ר אוריאל לוינגר מחלקה פנימית מוביל את קבוצת הערכת ) AOP מטופלים (

פיקוח נפש! = אקרדיטציה דבר גדול עושים העוסקים באקרדיטציה – הרפורמה שנועדה להבטיח שכל נהלי בית החולים יתנהלו בצורה המיטבית, מהפרט הקטן ועד הגדול. בעניין זה, אזכיר כמה חכמינו ז"ל חרדו וחששו לעניין פיקוח נפש אף בעקיפין: מובא ב'שולחן ערוך' הלכה, על חולה שהיה זקוק לאכול תאנה אחת בשבת, שמותר ואף חובה לקטוף עבורו למרות האיסור לקטוף מעץ בשבת. ומובא שם, שגם במקרה שמספר רב של אנשים קטפו יחדיו תאנה עבור החולה, לכולם יש שכר גדול אפילו שהיה צורך בתאנה אחת בלבד ונראה שחלקם לכאורה קטפו לחינם. כן היה מעשה בבית החולים, במקרה של ילד חולה אשר נגמרה לו האינפוזיה בשבת והמכשיר החל בצפצופי התראה, והאבא ביקש מנוכרי שהיה לידו לכבות את הצפצופים. כשהובאו הדברים לפני מורנו הגאון הרב ניסים קרליץ שליט"א, אמר שהיה על האב לכבות בעצמו את המכשיר מפני שיש בזה פיקוח נפש, כלומר – ישנו חשש שהצפצוף

כי למההאקרדיטציהחשובה לנו? היא תוודא שלמטופלינו ניתן השירות בסטנדרטים הטובים ביותר ותוך שימת דגש על בטיחותם. חיבור בין כל מרכיבי בית החולים: מהו האתגר המרכזי בתהליך? רופאים, אחיות, כוח עזר, מעבדה, אנשי הרנטגן , מזכירות ועוד, ועבודה משותפת לכתיבת ויישום נהלים משותפים. נדרשת עבודת צוות מכל מי מה נדרשכדי לעבור בהצלחה? שחבר בוועדות או מייעץ לוועדות, השקעת זמן ומחשבה בתהליך ומחויבות להצלחת בית החולים.

זהו למההאקרדיטציהחשובה לנו? תהליך אשר מסייע לכולנו לעבוד על פי מדדים מדויקים התורמים לאיכות ובטיחות. הטמעת גישה חיובית בין אנשי מההואהאתגר המרכזי בתהליך? הצוות, התורמת לשיתוף פעולה ועבודת צוות. ראש פתוח ונכונות לשינויים. מה נדרש כדי לעבור בהצלחה?

המיותר ימשוך את תשומת לב האחיות וימנע מהן מלטפל באותו רגע בחולה אחר בצורה המקסימלית. אנו רואים עד כמה חכמינו ז"ל ורבותינו שליט"א חששו לכל עניין וחשש של פיקוח נפש או ספק פיקוח נפש, ואפילו שזה יהיה בעקיפין. ולכן החשיבות הגדולה ביישום תהליך האקרדיטציה, שנועד לכך שכל נהלי בית החולים יפעלו בצורה הנכונה והבטוחה ביותר, ואפילו שזה כביכול בעקיפין זה בהחלט מציל ומהווה פיקוח נפש. ולכן לא נותר אלא לברך את כל העוסקים והעוסקות במלאכת הקודש, הדואגים להבטיח את איכות הציוד הרפואי ודרך הטיפול בחולים על מנת שיהיו ברמה הגבוהה והבטוחה ביותר. ויהי רצון שלא תצא דבר תקלה מתחת ידינו. אמן.

ליצור סיעור מוחות

מנמ"ר | שי בירנבוים מוביל את קבוצת ניהול מידע ) MOI ( היא למההאקרדיטציהחשובה לנו? מאפשרת ראייה מערכתית כוללת בשילוב דיסציפלינות שונות מתוך בית החולים, ומתוך כך ראיית דגשים

עבודת צוות טובה

הרב יוסף הופנר שליט"א רב המרכז הרפואי

אחראית משאבי | חיה גורי אנוש מובילה את קבוצת הסמכות ) SQE והשכלת צוות ( למההאקרדיטציהחשובה לנו? בהיבטי כוח אדם – שיפור תהליכים קיימים והטמעת תהליכים חדשים,

שונים על כל מקרה או נושא שנחקר. סיעור מוחות שכזה מחדד מחדש דיון בתהליכי העבודה והניהול וחושף גם "פרצות בגדר". מכיוון שמדובר בתקן בינלאומי, התהליך יאפשר ליהנות מידע רב שהצטבר בארץ ובעולם בנושא איכות תהליכי הטיפול בבתי חולים. אתגר אסטרטגי – להיות בית מהו האתגר המרכזי בתהליך? חולים איכותי יותר בתחום הטיפול בחולה, ואתגר תהליכי – להוציא את המוץ מן התבן. האקרדיטציה תציף נושאים רבים לטיפול. המטרה תהיה בין היתר להבדיל בין טפל לעיקר ולשים דגש על הפרטים המרכזיים שיתנו את השינוי המשמעותי לטובה.

התייעלות המערכת ובפרט מערכת כ"א (שיפור רמת זרימת מידע ושיתוף מידע), בדיקה ובקרה עצמית לגבי הקיים. בסופו של דבר מדובר בשיפור המקצועיות. עמידה במשימות מתוך שליטה מהו האתגר המרכזי בתהליך? על מערך משאבי אנוש של בית החולים. עבודת צוות טובה, הירתמות מה נדרשכדי לעבור בהצלחה? העובדים לתהליך ושיתוף פעולה פורה.

המרכז הרפואי במספרים

מחויבות לתהליך, מה נדרשכדי לעבור בהצלחה? מקצועיות, ראש פתוח, מוכנות לשינוי ועבודת צוות.

150,000-

•

יותר מ

מטופלים בשנה. • 12,000-

ביחד, הכול אפשרי

למעלה מ

לידות בשנה. • אנשי מקצוע, 1,000- כ ובהם עשרות פרופסורים, מאות רופאים ומומחים מובילים. • 150- אחיות וכ 350- אנשי צוות פרא-רפואי. • מאות מתנדבים המשתלבים במגוון שירותי התמיכה בכל מחלקות המרכז הרפואי.

מרכזת תחום סיעוד המבוגר ואחות אחראית מחלקה פנימית | מרלן טהר ) PFE מובילה את קבוצת הדרכת המטופל ובני משפחתו (

האקרדיטציה בונה תרבות עבודה מתמשכת לאיכות ובטיחות, שומרת על סביבת למההאקרדיטציהחשובה לנו? עבודה בטוחה ומקדמת שיפור תמידי בהליכי טיפול. דרכו של המטופל הינה מסע בין כותלי בית החולים, והמשימה שלנו היא לתת לו את מלוא ההכוונה, התמיכה והביטחון במסע הזה. בניית מודל אחיד, מובנה ונגיש – כך שכל אחד, מהאחראי ועד אחרון הצוות, ייצוק לתוכו מהו האתגר המרכזי בתהליך? את התרחיש ויפעל על פי סטנדרט מקצועי. חשוב מאוד להעביר לצוותים שזו לא "עוד מטלה" אלא חלק בלתי נפרד מהעשייה הסיעודית. לכן חשובה ביותר ההנגשה האישית לאחיות אחראיות בצורת טקסטים, תבניות מוכנות, חניכה וסדנאות. "כשאתה פועל למען מטרה גדולה או פרויקט יוצא דופן, המחשבות שלך משתחררותמכבליהן: התודעה מה נדרשכדי לעבור בהצלחה? מתעלה מעל המגבלות ומתפשטת לכל כיוון, ואתה מוצא את עצמך בעולם חדש, גדול ונפלא. כוחות רדומים וכישורים מתעוררים לחיים, ואתה מגלה שאתה אדם גדול מכפי שחשבת" (רובין ס' שארמה). בעבודה משותפת והירתמות של כל אחד ואחת מאתנו למען המטרה, הכול אפשרי!

כ

13 | אקרדיטציה

12 | אקרדיטציה