מרכז שניידר - מגזין פאזל, מאי 2020

הקורונה ואנחנו

מגפת ההיי-טק הראשונה , מנהל יחידת המחשוב רועי אהרוני

המטופל. היה לנו חשוב לתת את מרב הפרטיות למאושפזים. בתי חולים רבים התקינו בחדרים מצלמות מעקב. אצלנו, כמעט בכל החדרים התקשורת נעשתה דרך אייפדים שחולקו למטופלים, כדי שירגישו נוח ובשליטה. איך הצוות שלכם התמודד מול העומס? אנחנו יחידה של שמונה אנשים, שרק חמישה מהם עבדו פיזית בשניידר והאחרים מהבית בגלל קבוצות סיכון. נדרשנו לתמוך בפעילות השוטפת של בית החולים וגם בעבודה מהבית של חלק מהעובדים. חיבורים מהבית, 135 בשבוע אחד התמודדנו עם כל עובד עם מכשיר הקצה שלו והתשתית השונה בביתו. כולם בצוות שלנו עשו הכול, בחודש אחד מאומץ מאוד. האם תחומי האחריות שלכם הורחבו? זה קרה כבר בשנה-שנתיים האחרונות, הרבה מעבר למחשוב נטו. אנו אחראים כמעט על כל הציוד הרפואי בהיבטי הטמעה, תקשורת והעברת נתונים לתיק הרפואי. וכמובן תשתיות, רשתות תקשורת, טלפוניה, חומרה ותוכנה – הכול מגיע לפתחנו. ועדיין, בחודשיים האלה מצאנו עצמנו מתעסקים בדברים חדשים כמו התקנת אפל-טיוי לצוות או נטפליקס למטופלים. איך אתה מסכם את התקופה? מאוד מאתגר ומאוד מספק, לראות איך כל מה

איך "עידן הזום" בא לביטוי בשניידר? האתגר הראשון שלנו היה למצוא טכנולוגיות וציוד שיתנו פתרון מיטבי לתקשורת מטפל–מטופל מבלי להיכנס לחדר. לאתר פתרונות מתוך היצע נרחב ולבצע פריסה והרחבה של תשתיות תומכות, תוך שמירה על אבטחת מידע גבוהה, כי התקופה נוצלה בידי גורמים זדוניים שניסו לחדור למערכות. כשכולם עבדו בזום, מצאנו פתרון מקביל ומאובטח בהרבה. מה היה הכי מאתגר מבחינתכם? לקלוט טכנולוגיות, לרכוש מוצרים ולהתאים תשתיות מעכשיו לעכשיו. למשל, לתחזק וויי-פיי אייפדים שחולקו למאושפזים ולשיחות וידאו 60- ל .Tyto- שצורכות הרבה דאטה, ולתמוך במערכת ה המורכבות הייתה לבחור בפתרונות שישרתו אותנו בעתיד ולא רק כמענה נקודתי. דוגמה לפתרון כזה? מהרגע הראשון חשבנו איך הופכים את מרפאות החוץ שהושבתו לווירטואליות. פתרנו בעיות מרפאות 26 אבטחת מידע ועלינו לאוויר עם וירטואליות, שגם יישארו כאלה. בביצוע של מעקבים או אבחנות שונות מבוססות תמונה, הווידאו יכול להחליף את ההגעה הפיזית למרפאה. משהו ייחודי לשניידר בתקופה הזאת? בשניידר כמו בשניידר – לפני הכול חושבים על

שתכננו ועבדנו עליו הופך למציאות. ההנהלה שחררה תקציבים ויכולנו לעשות מה שחלמנו. הטכנולוגיה של עבודה מרחוק קיימת, אבל לא נכנסה עד כה למיינסטרים של העבודה, ועכשיו הכל רץ קדימה. זו קפיצת דרך מרגשת. איך כל זה ישפיע על העתיד? שניידר תמיד היה חדשני ומוביל בטכנולוגיות. בזכות הנהלה שמבינה שחשוב להשקיע גם בשגרה, והיותנו יחידה טכנולוגית מאוד, יכולנו לקצור פירות במינימום זמן. הקורונה היא מגפת ההיי- טק הראשונה, והיא קיצרה את האדפטציה של הטכנולוגיות. בטוח שנראה יותר ישיבות רופאים בווידאו, התייעצויות מרחוק ועבודה אונליין. ספר קצת על התחושות ביחידה? זה כמו בסיירת קטנה ומגובשת שעמדה במשימה. סיפוק אדיר לראות ילדים בבידוד שמצוידים בכל מה שצריך כדי לא להרגיש לבד. הצוות שלנו יצא מהמשבר עם גאוות יחידה.

שניידר תמיד היה חדשני ומוביל בטכנולוגיות, אבל הקורונה קיצרה את האדפטציות של פתרונת הרפואה מרחוק. פתאום הכול רץ קדימה, כל מה שתכננו וחלמנו. זו קפיצת דרך מרגשת

נכנסים לעידן הרפואה מרחוק. ד"ר אריאל טננבאום, רופא בכיר במכון לאנדוקרינולוגיה וסוכרת

14